华龙区大庆办
巧打“组合拳” 创新社会治理新路径

市域社会治理，一头连着经济社会发展，一头连着群众幸福指数。近年来，华龙区大庆办将加强和创新基层社会治理作为长远之计和固本之策，聚焦从“管理”到“治理”的转变，持续推动治理重心下移，人民群众满意度不断提高、获得感不断增强。

多举措搭建严密“巡控网”，加大治理力度。该办通过完善一村一警、楼栋长制、贴心管家、政法监督员、平安志愿者、雪亮工程、智安小区工程等人防、物防、技防措施，把联防联控、群防群治落实到村居、楼栋和家庭，织密社会治安防控网络。对排查梳理出的风险隐患，建立工作台账，召开会议分析研判可能出现的“引点”和“燃点”，牢牢把握工作主动权。针对可能引发系统性、区域性风险的普遍性、倾向性问题进行排查梳理，及时疏导化解，有效预警预防。

广覆盖筑牢技防工程“防护墙”，拓展治理广度。该办完善网格治理体系，协调推进综治视联网系统平台的搭建，整合“雪亮工程”“智安小区”等现有视联网资源，对网格化服务管理室的网格管理平台大屏设备进行维护升级。依托市社会治安综合治理信息化平台，对社会求助、社情民意、矛盾化解等社会事务开展常态化巡查、上报、处置。将网格化服务管理与大数据相结合，逐步实现对相关信息的实时感知、统计调查、研判预警、联动处置。截至目前，该办通过综合治理信息平台，共录入群防群治组织信息17条、志愿者队伍数据16条、社会组织数据10条、校园及周边安全数据6条、护路护线信息3条、人口及房屋数据4万余条，上报处置事件1200余件。

高效能走好基层治理“铁脚板”，提升治理温度。该办整合司法所、信访办、应急办、环保办、综合执法等部门协同办公，建立矛盾纠纷排查、基层治理应急处置、综合执法联合查处、服务群众快速响应的联动工作机制，明确影响社会和谐稳定的源头性、苗头性、根本性问题，充分发挥“网格+微网格+铁脚板”作用，提升巡控人员重视程度，及时推送政策法规、公共安全等重要信息，确保居民第一时间掌握。各村居网格员建立“一户一档”机制，定期对辖区人口底数、房屋信息进行全面摸排，周期性更新动态信息。在进行数据收集的同时，密切关注社情民意，将民众的诉求及时登记、反馈、上报。成立社区矛盾纠纷化解“智囊团”，邀请网格员、社区干部、“三官两员一顾问”入团，按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，帮助协调家庭、邻里、物业管理、公共设施等矛盾纠纷，确保小事不出网格、大事不出街道。今年以来，该办班子成员共接待群众来访5批60余人次，召开信访问题研判会2次，基层干部走访居民50余人次，收集意见、建议7条，帮助群众解决难题10余件，化解信访疑难案件3件。刘威