3月24日,南乐县供电公司营销部工作人员到县产业聚集区,相继走访了南乐金苑面业有限公司、河南省木伦河食品有限公司、河南长隆服饰有限公司等企业,了解企业生产经营形势、发展方向、用电需求等情况,并为企业详细介绍降费惠企政策内容,全力助力企业复工复产。
为全面贯彻落实南乐县委县政府关于复工复产的工作部署,县供电公司启动特殊优质服务行动,为疫情防控期间企业复工开通优质服务绿色通道。当企业提出复工复产用电需求时,营销部党员服务队主动前往辖区企业,开展义务电力安全检查,共同商定复工复产电力服务方案,解决相关企业复工复产电力后顾之忧。
12个乡镇供电所在全县开展优质服务进企业行动,对辖区企业走访调研,积极宣传国网阶段性降低用电成本政策,推广“网上国网”APP等网络服务渠道,确保客户应知尽知,在全体营业窗口优化电费票据账单,将正常电费、折扣优惠等列示清楚,确保客户消费明明白白。
同时,南乐县供电公司严格按照国家发改委、国网公司的有关要求,认真落实疫情防控期间降低企业用电成本的有关电价政策。时间为2月1日至6月30日,经过认真甄别为2.756万非高耗能客户,减免了5%电费,以南乐县域2019年同期电费预测,可直接减少企业用电成本350余万元,有力减轻疫情防控期间企业经营压力。
下一步,县供电公司将运用营销业务应用系统、用电信息采集等系统,实时监控县域企业用电情况,对复工企业进行重点关注及跟踪服务,随时了解企业用电需求,简化办理流程,提升服务质效,及时解决企业用电难题,为复工复产企业提供可靠的电力支撑,全力服务县域经济发展。
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