南乐县推出“前置指导+容缺受理”双轨服务机制

本报讯 “多亏行政审批局的创新服务，不仅帮我们解了燃眉之急，还避免了项目延期风险，这样的服务必须点赞！”近日，在项目审批通过后，盈芯半导体源网荷储一体化项目负责人激动地表示。

原来，南乐县行政审批局在处理该项目核准申请时，发现项目主体变更批复尚未下达，用地规划等材料仍在办理中。面对这一特殊情况，该局果断启动“前置指导+容缺受理”双轨服务机制，在确保核心要件完整的前提下，为该项目开辟快速审批通道，提前组织专家评审，为企业节省了近一个月的审批时间。

今年以来，南乐县行政审批局聚焦营商环境优化，创新推出“双轨并行”审批服务模式，通过制度创新与流程再造，实现审批效率提升60%，企业满意度达98%。

前置指导“精准护航”：建立重点项目服务专员制度，采取“一企一策”定制化服务。该局通过政策解读会、申报预审会等形式，提前3个月介入重点项目申报指导，帮助企业梳理申报材料清单，明确审批要点。截至目前，该局已为32个重点项目提供全流程申报指导服务，平均缩短申报周期15个工作日。

容缺受理“提速增效”：创新实施“信用承诺+容缺审批”机制。该局对基本条件具备、申报材料主件齐全的申请，允许企业在签订承诺书后先行受理，同步开展技术审查。设立材料补正专窗，建立“边审边补”工作机制，将传统串联审批优化为并联推进，审批时限压缩至法定时限的40%。

专班服务“全程保障”：成立由局长挂帅的项目审批攻坚专班，建立“1+3+N”服务机制（1个项目专员、3个业务骨干、N个部门联动）。该局实行“日清周结”工作法，每日汇总审批进度，每周召开项目推进会，今年已召开6次专题协调会，解决审批堵点问题12个，推动9个重点项目提前落地开工。

数字赋能“智慧审批”：同步开发线上审批服务平台，实现材料电子化提交、进度实时查询、问题在线反馈等功能。该局通过大数据分析预判审批难点，为企业提供智能化申报建议，进一步提升了审批服务质效。记者 宋仁志 通讯员 贾红敏 师晓媛