民主在“指尖”绽放新活力
——市人大常委会以“随手拍+码上办”激活代表履职动能

“我们村道路年久失修，群众出行困难，影响村容村貌，能否帮忙解决一下？”近日，濮阳县渠村乡公西村李红阳、张寨村张盼洲、朱楼村朱战胜等群众代表，通过“濮阳数智人大”App，扫描“码上办”反映了上述问题。渠村乡人大主席团收到建议后，立即向乡党委汇报。乡党委、乡政府积极响应群众呼声，争取到2025年濮阳县财政衔接资金460余万元，对公西村、张寨村、朱楼村等11个行政村道路进行提升。群众对意见办理结果表示满意。

这是市人大常委会推出“濮阳数智人大”App解决民生问题的一个生动案例。今年，市人大常委会积极贯彻“两高四着力”重大要求，严格落实省委、市委工作部署，主动响应省人大代表主题活动，以数字化改革为重要牵引，正式推出“濮阳数智人大”App。该平台构建的市、县、乡三级诉求流转体系，彻底改变了民意表达传统模式，从“定时定点反映”升级为“随时随地互动”，从“层层转达耗时”转变为“实时响应高效”。

这种“零门槛”参与机制，不仅让社情民意“直通车”持续畅通，更让群众真切体会到人民当家作主的实践价值就在指尖之间。近期，华龙区建设路街道昆吾花园二期小区居民许建勇通过“濮阳数智人大”App扫描“码上办”二维码，将充电桩短缺、充电电价高的呼声传递至建设路街道人大代表联络站。建设路街道人大工委迅速响应，第一时间启动“意见收集—监督办理—反馈评价”全链条闭环工作机制。人大代表化身“民意传递者”，细致梳理群众建议，精准对接相关部门交办，全力推动站前社区与大河物业牵头破解难题：从充电桩的规划选址、光伏项目的引入协调，到建设过程中的多方联动，专项工作组全程跟踪、层层推进；光伏充电桩建成投用后，充电价格从1.2元/度成功降至0.56元/度后，工作组又立即组织居民现场体验、开展满意度评议，把民生关键小事办得既暖到心窝又落到实处。

“码上办”搭建起群众找代表、代表联系群众的高效桥梁，“随手拍”则为代表履职开辟了便捷路径。

今年以来，市人大常委会联合市政府创新开展“濮阳微实事·代表随手拍”工作，人大代表化身“移动探头”，用镜头捕捉民需，政府部门接诉即办，以“人大+政府”的治理创新让群众的“微心愿”加速变为“实景图”。

这一数字化平台让代表履职焕发新活力，以往闭会期间“沉默”的代表，如今有了简单易行的履职抓手，实现了从被动履职到主动作为的转变。自该工作启动以来，市人大代表穿梭于背街小巷、老旧小区，从事关群众切身利益的细小问题入手，用脚步丈量民情、用镜头捕捉问题，做到“精准拍、及时传”，把群众“看着烦、用着难”的细节逐一记录，上传并提出意见建议，为问题解决提供可靠依据。从路面破损修复到河岸垃圾清理，从游商占道经营整治到停车位增设……这些管理部门未能及时关注的细节，通过代表的镜头得以清晰呈现，推动治理触角向细微处延伸。

代表履职不仅在“拍”，更在于“督”，他们对问题紧盯不放，全程跟踪督办，杜绝一“拍”了之，以“钉钉子”精神一抓到底，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。一名市人大代表在调研中发现，濮阳万达广场门口长期存在电动车乱停乱放及部分电动车进入快车道行驶存在交通安全风险的现象，他立即通过“随手拍”平台反映这一问题，持续跟踪相关部门办理进度。目前该问题已转为闭会期间代表正式建议，由市人大常委会代表工委和市委市政府督查局联合督办，切实推动相关部门解决这一困扰群众许久的老大难问题。市人大代表宋亚萍感慨道：“‘随手拍’让履职更加高效便捷，真正实现了民意随时表达、问题随时反映、建议随时提交。”

目前，在前期充分论证规划的基础上，公西村、张寨村、朱楼村的道路已开始动工；许建勇一个月能节省不少充电费；万达广场前的停车乱象得到有效遏制……

“随手拍+码上办”双轮驱动模式，实现了民意诉求“即提即转即办”的闭环管理，推动代表履职从“定时定点”向“随时随地”延伸，切实做到了“民有所呼、我有所应”。二者协同发力，已成为激活代表履职动能、广泛汇聚民意民智、赋能高质量发展和高效能治理的重要支撑。“我们将持续完善平台功能，让濮阳全过程人民民主实践更便捷高效、管理更系统规范、形式更富创新性，真正实现群众随时随地参与民主实践、践行人民当家作主。”市人大常委会有关负责同志表示。记者 王庆红 通讯员 武晓璨