为切实维护高龄老人的合法权益,确保高龄津贴发放精准且高效,近日,我市全面开启高龄津贴认证工作。此次认证工作覆盖全市所有80周岁及以上的老年人,各县区依据自身实际情况,制订了各有差异的时间安排表,并同时开通“线上 + 线下”双办理渠道,最大程度为老年人提供便利。
为提高办理效率、防止人员过度聚集,各县区综合考虑人口分布、服务承载能力等因素,科学合理地划分了认证周期:濮阳县的认证时间为11月3日至11月20日,清丰县、南乐县的认证时间为12月1日至12月31日,范县的认证时间为11月1日至12月31日,台前县的认证时间为12月1日至12月30日,华龙区的认证时间为11月5日至12月25日,经开区的认证时间为11月10日至12月31日,示范区的认证时间为11月10日至12月10日,工业园区的认证时间为11月25日至12月5日。
“对于不会使用智能手机的老人,可寻求社区工作人员的帮助;行动不便的老人,只需打个电话就能预约上门服务。”市民政局工作人员介绍,为方便老年人办理认证,各县区推出了“零跑腿”与“就近办”相结合的服务模式。线上办理方面,通过“i濮阳”微信小程序,老年人或其家属上传身份证、户口本等材料,完成人脸识别认证,整个过程仅需3分钟。线下服务方面,各社区(村)专门设立了专项窗口,工作人员会协助老人填写表格、核对信息,还会为有需要的老人提供上门服务。
市民政局提醒,高龄津贴认证工作现已全面启动,符合条件的老年人或其家属务必在规定时间内完成认证。若逾期未办理,将暂停津贴发放,待补办手续后恢复发放。如有疑问,可拨打各县区民政服务热线或前往社区进行咨询。记者 吴丹
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