台前县：代表联络站里听民声 小站点托起大民生

“以前对医保政策总是半懂不懂，今天在联络站和医保负责人面对面一聊，心里彻底亮堂了。”在台前县吴坝镇人大代表联络站，一位刚参加完活动的村民扬着手中清晰明了的政策要点，由衷地为这项举措点赞。

近日，一场聚焦医保民生的县级领导和国家机关工作人员进站活动在这里举行。基层人大代表带着走访收集的20余条群众诉求，与市、县医保部门负责人围坐一堂。从缴费标准到报销流程，从集采药品到特殊病种保障，一个个“急难愁盼”得到了细致解答。这温暖的一幕，是台前县以人大代表联络站为“连心桥”，推动基层治理提质增效的生动缩影。

精准对接 让“连心桥”直抵需求一线

为避免“为进站而进站”的形式化，台前县人大常委会着力推动“精准进站”。他们提前联动乡镇人大，梳理各联络站覆盖区域的民生痛点，农村站侧重养老医疗，城郊站聚焦征地安置，产业区站紧盯企业难题，再结合职能部门工作范畴，制订“一站一策”进站方案，确保“靶向”精准。

同时，台前县人大常委会打破“坐堂听诊”的单一模式，创新“调研先行+进站议事”流程，组织进站的领导干部先深入企业车间、老年助餐点、田间地头掌握第一手民情，再回到联络站对照清单与代表、群众高效议事。截至目前，该模式已推动职能部门现场回应诉求百余条。

闭环督办 让“金点子”落地“实果子”

“进站时热热闹闹，活动后无声无息”，如何避免这种现象？台前县的关键在于构建了一套全链条闭环工作机制。

活动前，台前县组织代表开展“敲门行动”，筛选教育、医疗、就业等领域的高频问题，形成民生诉求清单。活动中，市、县、镇三级部门负责人协同，能当场答复的立即回应，需研究的录入进站活动记录表，明确10日内反馈。活动后，县人大常委会代工委成立专项督办组全程跟踪，办理结果需经代表和群众签字确认，满意度低于80%的责令重新办理。

“这套机制形成了有力倒逼，让意见建议真正从‘纸面’落到‘地面’。”县人大常委会代工委相关负责人说。

多元拓展 让小站点释放大效能

台前县不满足于仅在联络站内议事，更着力拓展其服务外延，激活基层治理的“一池春水”。

在基础建设上，台前县指导各站完善“一站一章程”，实行站长负责制，定期开展业务培训，今年已组织培训12场，覆盖400余人次，让联络站既有规范形象，更有服务实力。

在产业服务上，台前县结合县域羽绒、化工主导产业，创新打造行业代表联络站，筛选20余名行业内代表进站，搭建政企对接专属通道，目前已通过该通道帮助企业解决原材料短缺、用工缺口等难题13个。

如今，台前县代表联络站已成为代表履职的主阵地、群众发声的“快车道”、部门改进工作的“助推器”。下一步，该县将继续深化进站机制，让这座“连心桥”越筑越牢，在倾听民声、汇聚民智中，不断提升政策的精度与民生的温度。本报记者 李世秀 通讯员 王传帅 管晓茹 王子龙