引导消费 促进生产 活跃流通
商品交易市场监管创新为清丰家具注入新动能

本报讯 今年以来，市市场监管系统以濮阳2024年底入选全国商品交易市场创新监管试点城市为契机，依托清丰县家具产业，积极探索、主动作为，从靠前谋划、信用监管、协同共治等方面多维度发力，形成了一系列行之有效的创新做法，为商品交易市场监管注入新动能。

今年以来，清丰家具产业新增管理体系获证组织16家，证书35张，完成河南省家具产品质量监督检验中心六年一度资质复审，通过 CMA授权资质认定证书换证工作，资质能力覆盖6大类108个产品376项技术参数，基本涵盖国内家具行业全品类。

高位推动，谋划有力。2024年底，国家市场监督管理总局决定在全国开展商品交易市场创新监管试点工作，濮阳市成功入选全国十家试点之一，并依托清丰家具产业进行商品交易市场监管创新。市委、市政府将入选全国商品交易市场创新监管试点城市写入政府工作报告，清丰县政府印发试点工作方案，成立工作专班，保证了试点工作高位推动，有力推动各项试点工作稳步前行。省市场监管局印发了《支持清丰县市场监督管理局开展商品交易市场创新监管试点工作16条措施》，为清丰试点工作提供了坚实支撑。

摸底排查，寻找痛点。清丰县创新监管试点工作专班组建专题调研小组，采取“线上+线下”相结合的方式，全方位收集有关政府部门及企业的反馈。通过摸底排查，精准识别商品交易市场及家居企业在日常生产经营过程中遇到的共性问题，为后续政策优化及试点工作顺利开展提供支撑。

服务盛会，促产提升。市市场监管部门以第八届中国·清丰绿色家居博览会为抓手，紧抓“清丰家具”跻身工业和信息化部首批中国消费名品区域品牌和获批“国家商品交易市场创新监管试点”的重要机遇，扩规模、提品质、创品牌、抓服务，倾力以“产会+”赋能清丰家具产业发展。据统计，自5月清丰家博会至今，该县家具企业电商销售额达8.5亿元，较去年同期增长25%。

信用赋能，协同共治。清丰县市场监管局在县域范围内大力推行“龙城有信”智慧化信用监管平台，全力以信用赋能市场监管模式变革。该平台集监管、服务、便民、便捷作用于一体，致力于推动事前事中事后全链条、线上线下一体化、社会各方共治型监管体系建设。“龙城有信”智慧化信用监管平台突破了社会公众、市场主体和执法人员的共建共治壁垒，实现了监管资源合理配置和高效利用，为推进法治监管、信用监管、智慧监管、协同监管有机融合提供重要载体，实现了“信用智慧监管”的从无到有，为建立市场主体全生命周期、全流程、全链式监管体系，进一步打造诚实守信的交易环境和放心满意的消费环境奠定坚实的基础。

强化维权，化解纠纷。市、县市场监管部门进一步完善消费纠纷在线解决机制，积极推动家居行业经营者在线化解纠纷，引导家居行业重点经营者入驻全国12315平台，综合运用评价、指导、公示等方式，督促指导企业不断提升消费纠纷化解能力，主动与消费者协商和解，快速解决消费纠纷，从源头改善消费环境，积极引导家居行业经营者在线化解纠纷，切实履行了生产经营者消费维权主体责任，有效化解消费纠纷。

站位靠前，强化服务。清丰县市场监管局聚焦融入和服务全国统一大市场要求，在清丰县大明宫建材家居城五楼设立清丰县商品交易市场服务站，将市场监管服务事项关口前移，打造坚实的市场监管前沿阵地，切实服务好清丰县家具产业，打通便民服务、消费维权“最后一米”，激发市场主体活力。记者 袁冰洁 通讯员 马志芳 周毅