南乐县西街关社区
志愿服务为基层治理注入新动能

5月10日，南乐县城关镇西街关社区的退休党员杨改阁像往常一样，结束了梨园戏曲志愿娱乐广场的公益演出后，到附近群众家中走访，调解一些家长里短的矛盾纠纷。作为一名豫剧票友，她退休之后，积极参与社区活动，加入了“老年艺术团”“五老调解队”。“退休不休息，生活更加忙碌充实，我也是自得其乐。”杨改阁说。

随着社区规模和民生需求复杂性的不断上升，社区治理面临着愈来愈多的挑战。今年以来，西街关社区以居民需求为导向，充分发挥退休党员多的优势，积极探索“党员+社工+志愿者”融合模式，动员党员、社工、社区干部、社区志愿者、社会组织等加入社区志愿服务组织，将志愿服务与基层治理深度融合，用高效服务推动精细化基层治理水平不断提升。

4月26日清晨，西街关社区党群服务中心前的广场上，一张张洗净的床单、被褥在阳光下铺展开来。这是社区连续八年开展“晒被子行动”，也是“党员+社工+志愿者”协同治理模式下的暖心缩影。除此之外，给老人洗脚、60岁以上老人共吃一锅饭等志愿服务活动每年也在定期开展；舞龙队、龙舟队、腰鼓队等团队通过“棋盘街龙舞”丰富了群众的精神文化生活。

截至目前，西街关社区共孵化志愿服务队伍12支，挖掘党员志愿者68人，将戏曲演出、矛盾调解、亲子活动等民生服务精准嵌入网格，为基层治理现代化注入活力。正是这些暖心小事，构成了社区治理的温情底色，通过志愿服务与社区治理的深度融合，形成共建共治共享的治理格局。

“能不能多组织孩子课余活动？”今年“五一”假期前夕，社区居民向社区提出丰富社区儿童的课余生活、增进亲子沟通的诉求。社区工作者接到活动“点单”后，依托社区内“姐妹驿站”志愿服务项目，设计开展“快乐假期”主题亲子运动会，为社区家庭搭建了互动平台，进一步深化了家校社共育，获得了家长们的纷纷点赞。

这种“点单式”服务，是依托南乐县“周末志愿红”服务平台，推行群众“点单”、社区“派单”、志愿组织“接单”的“菜单式”服务模式。今年年初以来，社区已精心组织文艺演出、医疗救助、生活健康、心灵关怀、权益保障等各类志愿服务活动，直接服务社区群众3000余人次。记者 李世秀 通讯员 刘广凡 周钰良