濮阳开通“12356”全国统一心理援助热线

3月8日，记者自市精神卫生中心（市第六人民医院）获悉，为进一步完善社会心理服务体系，提升群众心理健康服务的可及性，濮阳“12356”全国统一心理援助热线已于近日正式开通，依托市精神卫生中心（市第六人民医院）运行，并与原有市心理援助热线0393-6188620、老年心理服务热线0393-6966600实现并轨，实现“一号通达、全天响应”。

据悉，心理热线服务人员均经过统一培训，并遵循标准化服务流程，确保专业性和保密性。该热线每天有24小时专业心理咨询师在线守护，随时提供心理支持和危机干预服务。拨打“12356”心理援助热线，可免费获得心理健康教育、心理咨询、情绪疏导、心理危机干预等服务。无论是需要情绪调节、压力管理和心理危机处理，还是面临人际、家庭关系和情感困扰，都可以通过拨打热线获得专业、温暖的心理援助支持。

值得注意的是，心理热线聚焦心理层面困扰，可提供应对压力的策略与资源指引，但无法直接解决经济纠纷、法律争议等具体事务。高峰时段可能出现占线或排队情况，如果拨通后遇到占线，建议稍后重拨或错峰拨打。如有紧急情况，建议直接前往医疗机构精神专科就诊。

另外，心理援助热线以短期情绪支持与心理危机干预为主，单次通话时长一般为20分钟以内，紧急心理危机事件干预通常在40至60分钟。如果需要长周期、更加系统的心理咨询、诊疗服务，长期改善心理健康状态，建议前往专业医院的心理科门诊进行咨询。记者 陈增勋 通讯员 卢磊