护航留守困境儿童健康成长
我市着力构建智慧儿童关爱服务平台

为贯彻落实留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动有关要求，今年，我市启动“阳光护童·照亮未来”服务项目，以数字赋能为核心，致力构建全面、高效的智慧儿童关爱服务平台（以下简称“平台”），为留守、困境儿童提供更为精准、全面的关爱服务。

精准监测，智慧平台赋效能。平台集成监测排查、研判预防、发现报告、干预转介、督查督办、救助帮扶六大核心功能，形成闭环管理服务体系。通过平台的精准摸排，我市已成功识别并登记4650余名留守儿童、896名流动儿童的基本信息，并为他们建立详细的电子档案。这些档案不仅涵盖了儿童的基本信息，而且详细记录他们的照护监护、心理健康、学业和安全状况等多方面数据，为后续关爱服务提供了有力的数据支撑。平台发挥数据技术优势，采用信息化手段推进6类近7000名特殊儿童关爱服务更精准、救助帮扶更有效，确保线上线下关爱保护实现全覆盖。

信息建设，数字赋能保安全。平台作为儿童福利信息集成系统、“惠童护童”工作室预警系统，为全市留守、流动和困境儿童等6类特殊儿童群体提供服务。平台设置客户端和后台运维系统。客户端设置在基层“惠童护童”工作室，为乡（镇、街道）儿童督导员和儿童主任收集基层前沿信息提供帮助。平台后台还设置儿童电子档案、探访记录、监护落实、政策集成、工作动态、强制报告、资金监管、心理健康评估等10个模块，为市、县民政部门信息汇总、综合分析研判、分色分类分级管理、儿童福利工作展示等提供了数据支撑。

四级联动，体系协同全覆盖。我市依托平台建立市、县、乡、村四级联动机制，实现了信息实时共享和协同。各级儿童工作者均开通服务账号，能够方便快捷地录入、查询和更新儿童信息。平台还采用分类管理和信息双向比对机制，将儿童细分为孤困、贫困、流动、留守、残疾、涉案儿童和特殊监护儿童等七大类，并根据风险等级设置红、黄、蓝、绿四种颜色标识，使关爱服务更加精准、高效，切实满足了儿童的实际需求。

快速响应，一站救助解民忧。平台创新探索一键式求助和一站式救助服务。陷入困境时，儿童可以通过平台快速寻求帮助，平台将在第一时间进行综合研判、跟踪处置和闭环解决。同时，基层儿童工作者在日常走访中发现儿童权益疑似受到侵害时，也可及时录入并强制报告，确保儿童的合法权益得到最大程度的维护。

市民政局负责人表示，平台的建立，为留守、困境儿童提供了更加全面、精准的关爱服务。该局将继续优化平台功能，加强与社会各界的合作与交流，共同为特殊儿童的健康成长保驾护航。记者 吴丹