更好满足人民群众就医需求
我市以七大举措力促“便民就医少跑腿”

近日，市卫健委联合市委改革办、市医疗保障局，在全市县域医共体牵头医院和三级公立医院中推行“便民就医少跑腿”七大举措，不断提升市、县医疗卫生服务效率和医疗服务质量，更好地满足人民群众就医需求。

会诊转诊一站式服务。加快推进分级诊疗制度建设，畅通上下级医疗机构之间双向转诊绿色通道，开展院内多学科诊疗模式，提供一站式会诊转诊服务。对危急重症和疑难复杂疾病患者，及时采取线上或线下形式，请求上级医院组织专家会诊。需要转诊的危急重症患者，首诊医院负责与上级医院做好车辆、病区、床位等工作对接，协助患者办理医保转诊手续。

院内智能导航服务。引入医院智能导航系统，开通手机APP、支付宝小程序或微信公众号导航功能，在医院各楼宇大厅、病房、连廊等设置醒目标识或电子导航看板，在院内自助机增设导航模块，开展路线查询、动画演示、语音播报等服务。

门诊患者医技检查24小时内完成服务。改善医技检查科室就诊秩序和工作流程，建设医技检查集中预约信息平台，对门诊及住院患者实施分类管理，采取分时段、分类别及分专业预约，统筹安排检查时段，多个检查项目尽可能一次性完成。对B超、CT等检查项目实施分时段预约检查，检查检验结果实行电子化流转和共享。

医保电子凭证全场景应用服务。积极推进医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印，以及购药等就医全流程应用。推广医保移动支付和医保业务综合服务终端应用，实现医保费用线上混合支付、线下刷脸便捷支付。

诊间支付服务。开通诊间支付服务系统，在门诊电脑终端配备支付设施，在处方、检查检验申请单上印刷交费二维码，实现患者交费即时化、便利化；同时，可使用医院APP、微信公众号、支付宝小程序、医保电子凭证等方式进行支付。

病区结算服务。上线病区结算系统连通医院HIS（医院信息系统）和医保支付系统，实现出院患者病区内即时结算住院费用、即时一站式报销、即时提供电子发票。

病案复印线上线下一体化服务。患者可通过现场、医院官网、支付宝小程序及微信公众号等平台，办理出院病案复印申请、费用支付、预约自提、快递邮寄、进度查询等业务，实现出院后预约到院自提或快递邮寄方式提取病历。

据悉，我市将采取试点先行、逐步推开、整体推进方式，选取南乐县人民医院、濮阳市人民医院作为试点，预计5月底前完成试点建设，11月底前完成全市县域医共体牵头医院和三级公立医院相关业务建设。记者 张岚岚 通讯员 李世露