我市推出三条“敬老爱老”公交示范路线

为更好服务我市老年乘客，自本月底开始，市众意公共交通有限公司以公交车厢为平台，倾情打造1路、4路、5路等三条“敬老爱老”公交示范线路，全力提升老年人乘坐公交出行的感受。

为更好地服务老年乘客，“敬老爱老”公交示范线路的车厢内设置了爱心专座、急救包，以及预防中暑的风油精和仁丹等药物，以便更好满足老年乘客的急救需求。车厢内还贴有敬老爱老宣传标语与温馨提示，以充分营造敬老爱老的宣传氛围，让老年乘客在乘坐公交时更有幸福感与安全感。

为增强“敬老爱老”示范线路驾驶员的优质服务意识，进一步提升服务水平，各营运分公司持续开展“敬老爱老”示范线路培训会，深入宣传驾驶行为“五个多”服务准则，即老人上车多等一会、腿脚不便多扶一把、坐稳扶好多说一句、到站停车多稳一些、驶离站台多看一眼。示范线路推出后，驾驶员积极主动为老年乘客提供帮助，让他们切实体会到更加安全、舒适、贴心的出行服务。

“敬老爱老”示范线路的推出，是充分发掘“公交+敬老爱老”的特色服务，在提升车厢整体服务水平的同时，通过驾驶员敬老爱老的温言善举影响和带动广大乘客主动礼让老年人，使小车厢带动大社会，让“尊老、爱老、助老”的文明风尚蔚然成风。记者 王亚娟 实习生 刘如冰