我市营商环境投诉举报中心挂牌成立

本报讯  7月26日，市营商环境投诉举报中心正式挂牌成立，这是我市贯彻落实党中央国务院和省委省政府优化营商环境决策部署的重要举措，对于进一步优化营商环境、推动濮阳全面转型高质量发展具有十分重要的意义。市委常委、常务副市长赵建玲出席活动并揭牌。

据介绍，该中心的主要职责是承担省营商环境投诉举报中心交办、转办、督办案件的调查工作，负责全市营商环境投诉举报案件受理、转办、回访、反馈等工作，参与全市营商环境投诉举报工作的协调指导、调查处理、督查督办、监督考核，以及相关法规、规范性文件和规章制度的拟订工作，管理全市营商环境网络投诉举报平台等相关业务系统，对干部作风进行效能监督，重点整治市场保护、行政审批、行政监管、政务服务、公共服务、承诺兑现、政策落实等群众反映强烈的问题，提高市场主体满意度。

在投诉渠道方面，该中心主要通过线上、线下两种投诉方式受理。线下来访、来信可直接到市营商环境投诉举报中心进行问题反映，地址：市城区人民路158号，电话：0393-6665367，邮编：457000；线上可通过中共濮阳市委营商环境建设委员会办公室门户网站“企业投诉”板块（https://www.pydc.gov.cn/pc/）、濮阳市营商环境网络举报平台（https://www.pydc.gov.cn/pc/ly.asp）、电子邮箱（pyyshjts@126.com）、扫描“营商环境投诉举报”二维码等多种渠道反映问题。

该中心将充分发挥窗口作用，畅通投诉渠道，做到诉求“事事有回音、件件有落实”，提高服务质效，保障市场主体合法权益，有效释放市场主体活力和社会创造力，为加快建设“四个濮阳、一个高地、一个中心”提供有力支撑。记者 段利梅 通讯员 李战国

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