推动窗口行业 文明创建工作提质增效

3月24日，市委常委、市纪委书记、市监委主任、市窗口行业工作专班组长李向前以“四不两直”方式，深入部分窗口行业单位，暗访检查窗口行业全国文明城市创建工作。

李向前先后到市中医医院、百姓量贩添运店、万嘉360广场、市行政服务中心等处，实地查看车辆停放、环境卫生、消防安全、标识设置、服务质量等情况，坚持问题导向，查找短板不足，及时督促解决。在市行政服务中心，李向前着重了解了“办不成事”反映窗口的工作制度、运行机制和实际效果，查阅了群众反映问题及解决情况记录本，要求各级各部门要聚焦企业群众急难愁盼问题，进一步理顺完善工作机制，从根本上推动“办不成事”问题解决，打通服务企业群众的“最后一米”。

李向前强调，窗口行业文明城市创建是一项覆盖面广、关联度高的综合性工作。各相关单位要以创建工作为契机，进一步提升服务水平、规范从业行为，以服务质量改进带动城市形象持续优化、群众满意度持续提升，切实增强人民群众获得感幸福感。要建立完善常态化工作机制，动态查找漏洞，及时整改到位，推动窗口行业整体创建工作提质增效。要加强督导检查，及时发现、督促整改工作中存在的问题，以精准有效的监督巩固拓展创建工作成果，以创建工作高质量推动经济社会高质量发展。记者 王庆红 通讯员 张同乐