我市12345政务服务热线开设专家座席

12月12日，记者从市行政审批和政务信息管理局获悉，即日起，市12345政务服务热线开设专家座席，由相关单位工作人员为广大市民、企业单位在线答疑解惑。

具体来说，接听单位为市司法局、市人社局、市住房公积金管理中心。在接听时间上，市住房公积金管理中心为每周一上午8时至12时和下午2时30分至6时；市司法局为每周三上午8时至12时和下午2时30分至6时；市人社局为每周四上午8时至12时和下午2时30分至6时。同时，在受理范围方面，市司法局主要是向社会公众提供有关法律方面的咨询、建议、求助等服务；市人社局主要是向社会公众提供社会保险、劳动关系、人事人才、就业创业等十大方面的政策咨询、信息查询、办事指南、投诉举报等公共服务；市住房公积金管理中心主要是向社会公众提供缴存、贷款、提取等方面的政策咨询、信息查询、办事指南、投诉举报等公共服务。记者 王莹