11月10日,记者从市公安局获悉,目前全市6个行政服务大厅公安专区、37个派出所综合服务中心、6个“智慧警局”,形成了以“一厅聚集、多点分布、自助补充”的政务服务新模式,在全省率先实现“只进一门、一窗通办”。
今年以来,我市牢固树立“一个窗口服务群众”理念,大胆实践,创新突破,扎实推进政务服务“一窗通办”试点工作深入开展,被省公安厅纳入政务服务改革试点,在公安政务服务入驻同级政务大厅、“1+N”试点派出所建设、智慧警局建设等方面取得了阶段性成效,建成了全省首批“1+N”综合服务窗口派出所,建设经验在全省推广。
做强市、县公安行政服务大厅,打造一厅聚集“旗舰店”。强力推动市、县公安政务服务事项入驻同级政务大厅。市公安局成立了38人的行政审批工作专班,整合公安政务服务170余项,集中入驻市行政服务中心。各县公安局均加快推进县级公安政务事项入驻同级服务大厅工作,越来越多的事项可在大厅集中办理,实现“一门通办”。
做优派出所综合服务中心,打造方便快捷“连锁店”。坚持“一个窗口”对外,推动资源向一线倾斜、管理向一线下沉、服务向一线集中,满足群众多方位需求。全市分两批先后谋划了37个能辐射带动周边群众办事的“1+N”试点派出所,在原有户籍室基础上升级改造,统一外观标识、统一硬件设备、统一可办事项,在实现“就近办”上跨出了一大步,建设经验在全省多个地市推广。
做实“24小时智慧警局”,打造现代科技“精品店”。依托“科技+创新”双轮驱动,在市城区及各县高质量建设6处智慧警局,使公安政务服务从“窗口固定时间办”拓展到“群众随时自助办”,让警务服务更具智慧、更有温度。市城区智慧警局投入130余万元,配置的自助设备可提供身份证办理、开具证明、交通违法处理、补换领驾驶证、出入境业务查询等25项服务。记者 王金勇 通讯员 王敬涛 王振稳
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