濮阳市召开消费者权益日纪念活动新闻发布会

濮阳网讯 3月13日，我市召开2017年“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会。会议通报了2016年全市消费维权工作情况，盘点了2016年全市消费者投诉热点及打假维权典型案例，并介绍了我市2017年“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动部署情况。

会议指出，2016年，全市各级工商系统共抽检玩具用品、服装、小家电等品种357个批次，检测出不合格商品145个批次;抽检煤炭334个批次、化肥293个批次，对质量不合格的依法进行查处，有效维护了市场秩序。

会议指出，去年，消费者投诉热点主要集中在家用机械、移动电话、服装鞋帽、家用电器、电信资费、装修建材、预付费卡、保健品虚假宣传、网络消费、修理维护服务等十个方面。截至2016年12月31日，全市12315投诉举报信息系统共登记消费者咨询投诉举报14611件，其中咨询11658件、投诉2640件、群众举报313件，为消费者挽回经济损失84.5万元。

会议强调，全市各级工商机关将紧紧围绕“网络诚信消费无忧”的主题，组织开展大型广场宣传咨询、消费者权益保护法律法规和政策宣讲、真假商品对比展示、消费维权问卷调查、12315开放日等一系列活动，全力推进全市消费者权益保护工作深入开展。 (记者 张同乐 通讯员 麻亚莉)