基层干部如何与媒体打交道

习近平总书记多次强调，各级领导干部都要增强同媒体打交道的能力，不断提高治国理政的能力和水平。当代社会，新闻媒体在公共事务中发挥着越来越重要的作用。提高媒介素养，善于运用舆论工具来宣传真理、动员群众、传播经验、指导工作，应该成为各级领导干部的一项基本功。媒体如此重要，基层干部如何与媒体打交道，下面谈些粗浅看法。

媒体是什么？所谓媒体，是指传播信息的介绍，通俗地讲就是宣传的载体或平台，能为信息的传播提供平台的就可以称之为媒体了。关于媒体的种类划分，目前的划分方式有很多，我们这里把媒体划分为三类：平面媒体、电波媒体和网络媒体。平面媒体就是以报纸杂志为代表的各类媒体。电波媒体包括广播、电视。网络媒体就是指以互联网为依托的各类移动客户端。其中，网络媒体作为新媒体在诞生以后，给我们的媒体注入了很多新的特点。比如传播速度更快、渗透性更强、具备了充分的交互性。过去是点对面的传播，是单向度的，而现在是点对点式的交互性传播。这样一些特点，给我们今天发布信息、做舆论引导工作带来了新的挑战，提出了更高的要求。生活环境离不开媒体，媒体无处不在，而且，媒体在社会发展进步中发挥着不可替代的作用，我们必须用好它。

媒体的作用。其作用具体表现在几个方面：一是媒体可以维护社会稳定。媒体在关键的时候可以提供信息，消除大家的疑虑，消解一些不稳定因素。比如疫情期间，人们都渴望获得更多的对传染性疾病的信息，此时必须通过媒体进行实时传递信息。二是媒体可以监督和帮助我们改进工作。近年来，因为媒体的介入，确实发现了很多问题，这些问题也解决得更好，解决得更快。三是媒体在很大程度上提供了沟通和交流的平台。通过媒体可以宣传政府的政策主张，获得广大公众的理解和认同，可以让政府能够通过媒体更好得了解与感知民情民意。除此之外，通过媒体新闻报道，政府的形象也更加鲜活、立体、生动。

与媒体打交道要把握的基本原则。一是要善待媒体，有礼有节。这说的是一个态度问题。我们要以平等开放坦诚的态度来看待媒体记者，他们无论是做宣传性报道还是监督性报道，都是职业的要求，我们要给予尊重。如果做不到这一点，就会像当年某位局长那样，说出你到底是替党说话还是替老百姓说话这样的雷人雷语。二是要先发制人，主动出击。这说的是一个时机问题。在某些事情发生以后，特别是突发事件发生在我们这个地方和辖区之内，要牢牢把握主动权。你不说别人也会说，与其别人说，不如自己先说，因为，舆论是块阵地，真相不占领它，谣言和传言就会占领它。过去我们发布信息晚了，总是被动地辟谣否认，这样效果并不好。三是要做到话语简洁，措辞准确。这说的是一个内容问题。在与媒体打交道的时候，我们应该尽量表达简洁。简洁不是不说，不是一句无可奉告就把记者给打发了，而是要对所把握的问题想清楚，表达清楚，不要把其他的问题扯进来，更不要让它引发次生舆情。所以我们选择的措辞要尽量准确，要能够客观的描述这起事件，不让别人产生误解。比如在应急管理领域，事件和事故这两个词就完全不一样。同样是安全事故，用“爆炸”还是“爆燃”，亦或是“燃爆”，差别很大，有时候一字之差，效果是十万八千里。四是要遵循规律，形式多样。这说的是一个方式问题。与媒体打交道，应该遵循媒体的传播规律，在新媒体时代，那些以生动直观、短平快的形式呈现的内容，更容易赢得大家的关注。基层干部要学会用除了“两微一端”以外的各类新媒体传播形式，比如说抖音、快手等，用这些方式来宣传党的政策主张、动员群众、与老百姓对话。在有些突发事件发生后，还要学会利用新闻发布会、专访以及发布通告等形式及时传递信息。五是对外讲话要一个声音。这说的是一个关系问题。在利用媒体对外发布信息的时候，应该尽量做到口径统一。这个口径统一，不仅是指在一个系统内部或者是一个单位内部大家就某一个问题的说法一致，还需要考虑实际情况。有时候一件事情的发生涉及到多个部门、多个区域，是跨部门跨领域的，我们要主动学会和其他的相关部门和地方进行沟通，在口径上保持一致，不要出现各说各话、相互矛盾的信息。六是要实事求是，站稳立场。这说的是一个底线问题。与媒体打交道的，不管是主动发布还是被动回应，都要坚持实事求是这条底线。有些话可能不适合对媒体说，但绝不能说谎，这条底线任何时候都不能突破，一旦突破会付出巨大的代价，直接关系到政府形象和公信力。除了不说谎，大家还要时刻牢记坚持人民立场，和媒体打交道，实际就是在和广大公众打交道。媒体是个桥梁，无论我们说什么怎么说，都得考虑老百姓能不能接受，是不是损害了人民群众的根本利益。其实，提高与媒体打交道的能力，最有效的方法就是在实际工作中多和媒体打交道。所以除了把握好以上六条基本原则外，我们还要多多实践。中共濮阳市委党校 张香君