促进高速公路人力资源部门工作能力提升的策略

促进高速公路人力资源部门工作能力提升的策略

河南省交通运输发展集团有限公司濮阳分公司   董艳芳

随着道路标准化建设的普及,高速公路产业已由工程建设型向社会服务型转变,以司乘至上的工作导向,要求人力资源部门转变管理理念,提升工作能力。

第一，高速公路管理单位人力资源部门应加大对管理类高级人员的招聘力度,以此来优化高速公路管理单位重技术轻管理的单位配置。而这一措施可通过提高管理类高级人员的招聘薪资福利待遇与长期晋升空间规划两方面来实现。

第二，高速公路管理单位人力资源部门应提升单位工作人员对企业的向心力。一是高速公路管理单位人力资源部门应将对单位人员结构的配置优化以及为高速公路管理单位总体工作人员中,表现良好专业性强为单位作出优异贡献的工作人员制定长期晋升发展规划作为主要工作内容。二是高速公路管理单位人力资源部门也应注重于加强单位精神文明建设工作力度。

第三，高速公路管理单位人力资源部门制定系统化人员培训计划,把职工教育和培训作为全局性、先导性、战略性的基础工程抓紧抓好,把提高职工队伍整体素质、加强职工教育和培训纳入单位总体规划、干部任期目标和责任目标,通过采取主动配合和服务于这一基本要求.在机制保障 培训手段和培训方式上实现不断创新发展切实提高职工队伍整体素质,以此来提高高速公路管理单位的总体工作效率与工作质量,并在单位工作人员中系统性培养管理与技术人才,为实现发展目标提供更加坚强的人才支持。

第四，实行动态管理,建立健全科学、完善、实用的绩效考核体系,并依据绩效考核标准,检查和评定职工的履责情况对职工的工作结果进行全面评价,以此作为人力资源管理的基本依据。使各项工作真正做到“谁具体负责、什么时间完成、目前完成到什么程度、谁来监督检查、谁来鉴定审核、如何落实奖惩”的 PDCA 的循环、闭合，确保每一项工作都能从头至尾列入考核体系的范畴,使每一项工作能循序渐进按期完成。通过绩效考核机制,充分调动和发挥全体干部职工的积极性和创造性,推动高速公路事业的全面可持续发展。

总之，为适应高速公路转型升级需求，做好人力资源管理这个基础工作，将有效推进高速公路核心战略的发展，通过进一步研究提升高速公路人力资源部门工作能力的方法坚持以司乘至上、细致周到为工作导向，增加延伸服务的项目和深化服务深度，提升人力资源管理部门的工作能力，将极大限度地提高高速公路的服务质量。