供暖有“热度” 民生有“温度”

当强大的冷空气还在西伯利亚冷库堆积，濮阳市民家中的暖气片已悄然升温——市热力有限公司于11月8日联合热源企业同步暖管升温，目前全市供热系统已提前运行，各项供热参数平稳，供热质量得到有效保障，让群众早早感受到了“濮阳温度”。这提前送达的暖意，不仅驱散了冬日寒意，更彰显了城市治理的民生底色，是始终践行以人民为中心发展思想的生动写照。

提前供暖，暖在“应民所急”的民生考量。气象预报显示，即将到来的强大冷空气让濮阳最低气温骤降，市委、市政府果断决策提前供暖，把“天气预报”变成“供暖预报”，用主动作为回应群众期盼。在石化一厂家属院小区，李女士感慨“有了暖气，晚上再也不用裹厚棉衣了”；添运小区的徐先生点赞“今年暖气片热得早，心里也跟着暖起来”。这些朴实的评价，道出了提前供暖的核心价值——民生工作就要想群众之所想，急群众之所急。从政府工作报告中“确保群众温暖过冬”的庄严承诺，到寒潮来临前的精准调度，濮阳用“早一步”的决策，换来了群众“暖一度”的幸福。

暖流背后，是“硬核实力”的坚实支撑。供暖要提前，更要稳定，这离不开城市基础设施的迭代升级。去年投用的绿色热源供应中心，创造了132天完成原定6个月工程量的“濮阳速度”，中深层地热、中水余热等清洁能源协同发力，新增供热能力1050万平方米，彻底破解了以往热源单一的难题。今年以来，市城市管理局大力提升集中供热管理服务效能，持续完善基础设施建设，新建改造高温水管网6公里，新增供热面积100万平方米，全市供热辐射面积达4444万平方米，辐射用户38万余户。此外，为保障市民温暖过冬，市城市管理局提前与两家热源厂对接，督促做好设备检修、煤炭储备等工作，并完成绿色热源3个热源点的设备调试，确保供暖投运时设备完好率达到100%，提升供热保障可靠性。

供暖好不好，不仅看温度，更要看服务精度。市热力有限公司推出的“30分钟服务圈”，让维修人员随叫随到，10分钟就能解决气堵、滤网堵塞等常见问题；“老李服务热线”24小时值守，线上线下多渠道畅通诉求表达；针对老年居民缴费难，市热力有限公司把缴费点搬到社区，甚至上门服务，让便民举措“零距离”。这些细致入微的服务，让供暖从“有没有”升级为“好不好”，从“暖房子”延伸到“暖人心”，背后是市委、市政府把群众冷暖放在心头的责任担当，是各部门协同发力的强大合力，彰显了城市治理的精细化水平。我们真诚希望有关部门要密切关注天气变化和居民反馈，严格落实供热责任，及时调整供热策略，提高供热服务质量，确保全市居民能够温暖过冬。

民生无小事，枝叶总关情。这个冬天，提前而至的暖流不仅温暖了龙都大地的千家万户，更凝聚起城市发展的向心力。当民生实事办在群众心坎上，当发展成果更多更公平惠及全体市民，“幸福濮阳”的底色必将更加鲜明。而这份对民生的坚守与深耕，也必将转化为推动城市发展的强大动力，成为濮阳经济社会高质量发展、基层高效能治理的生动注脚。