请别简单说声“不归我们管”

    从京开大道至马颊河的那段南海路，开通已经十五年，但十五年了还没有完成部门移交，导致这条路在出了问题后怎么都找不到“主人”。而今，南海路已经坑坑洼洼，又到该维修的时候了。（《濮阳早报》7月1日7版）

    近两年来，超负荷运营的南海路问题一直不少，今天是窨井冒水了，明天是下水道阻塞了，后天是步行砖坏了。每一次，市民们总是下意识地将埋怨和责怪的“板子”打到市政部门的身上。但市政部门也很委屈，路权一直没有移交，“这条路不归我们管”。别怪市民打错了“板子”，在很多人的常识里，城市道路坏了，那是要找市政的。市政要说自己不管，肯定要挨骂。

    但是，濮阳的确存在这样的情况，那就是很多道路和南海路一样，修路的主体并非市政，修好后也因各种原因迟迟完不成移交，导致出问题后市民在反映时总会屡遭踢皮球。前几年，一位中学生骑自行车经过滨河路时，掉入一个无盖窨井里。家长在找寻责任单位时，谁都不愿意负责。当时，我在采访市政部门时得知，这条路是开发商修的，当时还没移交，而开发商则称自己只管修路，不管维护。上周，一位市民在经过九天城西门时，也掉进了无盖窨井中，中原油田电视台记者在帮市民寻找主管单位时，相关部门也说不归他们管。

    窨井、道路因为没有移交，相关部门说出“不归我们管”有一定道理。但是，千万不要因为“不归我们管”而挨了市民骂就感到自己很委屈。首先，道路和窨井到底归谁管，市民不知道，只能根据自己的生活常识去判断，至于其中与开发商、其他部门之间有什么纠葛，市民不会知情；其次，我们应该问问自己，本该归我们管的事情，为什么迟迟就没有完成移交，这一问，可能就会反思自己在事件中做得不到位的地方了；第三，我们在说“不归我们管”的时候，应问问深层次的原因，想办法克服困难，这比一句冷冰冰的“不归我们管”更温暖，效率也会更高。像南海路十五年没有完成移交这件事，肯定有多种原因，但房地产管理局与市政局在移交问题上交流不够，协调不够，主动性不够，肯定是事实，甚至还有可能会推诿扯皮，要不然，这条不到两公里的路程，怎么会十五年都完不成移交呢？

    推开来说，校门口小商小贩卖“三无”食品的问题、车站门口黑车拉客问题、红绿灯迟迟不亮的问题、夏日噪音及夜市油烟扰民问题等，可能都要牵扯到很多部门，我们在接到投诉时千万别冷冰冰地来一句“不归我们管”，而应该耐心地告诉市民到底归谁管，或者在接到投诉后，相关部门能够牵头，与其他部门联合来解决百姓的困难。

    当然，必须要肯定的是，在南海路问题上，市政部门在“不归自己管”的情况下，每次遇到投诉总会积极去解决，也显示了一个政府部门的民生情怀和责任担当。