赵臣锋

　公交驾驶员赵臣锋先进事迹

　　赵臣锋，男，1973年12月出生，1990入伍，1993加入中国共产党，从事公交驾驶员工作8年有余，现为公交二分公司16路豫J86310车驾驶员。从事公交驾驶员工作以来，赵臣锋始终以高标准严格要求自己，在实际工作中善于积累、善于思考，以热心、细心、爱心为乘客服务，在公交岗位上以热情周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。

　　一、遵章守纪，安全至上

　　公交行车安全工作是驾驶员重中之重的大事。赵臣锋时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在闲暇时间，认真消化有关安全规章制度，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训，确保行车安全。

　　二、精心维护，惜车如眼

　　空闲的时候，或行车间隙，赵臣锋都要对车进行及时的维护和保养。哪怕一点点小毛病，他都搁在心上，非得修好才踏实。赵臣锋经常这样讲：“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，既耽误乘客的时间又堵塞交通。”因此，他从不开“病车”上路。

　　三、乘客至上，真情服务

　　公交车是城市的窗口，它反映着城市文明与社会风貌。作为一名公交驾驶员，赵臣锋牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨，“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”，在小小的车厢里，赵臣锋用爱心诚意对待每一位乘客，让“爱”充满车厢的每一个角落。

　　今年五月份的一天，他向往常一样专心驾驶着车辆运行，行至长途车站时突然听到车厢内传来嘈杂的声音，他连忙靠边停车，向车厢走过去，只见一位老人脸色苍白，捂着胸口在座位上半躺着，他连忙问老人怎么了，老人指了指自己的口袋，赵臣锋连忙在老人口袋里找，里面放着速效救心丸，他连忙倒出几粒药丸帮老人放在了嘴里，过了几分钟老人缓过劲来，原来老人有心脏病的老毛病，这次突然发作，没有来得及吃药，赵臣锋又问老人用不用去医院，老人说：“不用去了，过一阵儿就没事了，谢谢你了小伙子”。赵臣锋连忙说：“这都是我应该做的，以后您老人家一定要注意，出门时最好有人陪着”。接着又投入了营运当中了，他的这种行为得到了车上乘客的赞扬。

　　今年8月末的一天，赵臣锋当班，到终点站亿丰时代广场时，他照例开始对车辆开始保洁，打扫完车外的卫生后，开始擦拭车内的座位，擦到后排座位时突然发现一个女式手提包，他意识到可能是哪位乘客丢失的，这位乘客此时一定很着急，他打开包一看里面有2400元现金和两部手机，他马上将此事报告给了车队长，队长让他一定要保存好，谨防二次丢失，失主肯定会很快来找的，大约过了十几分钟后失主把电话打到了队长那里，抱着试试看的态度找丢失的包，车队长了解了一下事情的原委，原来是清丰的一个乘客送孩子到市二中读书，从公安局上车在报社下车是不小心把包遗失到公交车上了。里面是给孩子交学费的钱，到交款才发现包丢失了。车队长过去和失主乘客一起在报社站牌等着，赵臣锋的车过来后把包取了下来交到了失主手里，感动的失主热泪盈眶，一直说谢谢，谢谢驾驶员师傅了，如果找不到回家有可能生场气。

　　工作中像这样急乘客所急，想乘客所想的事情，赵臣锋做了很多。多年来, 他用心工作，诚信待客，虽然没有惊天动地的业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神，他为公交的发展留下了自己踏实的足迹。