【好护士 好故事】我的第一面锦旗

近日，交班前，濮阳油田总医院（以下简称“油田总医院”）放疗科的王医生面带喜色地对我说：“二床的老太太非常感激你，她最初误将我认作了你。在澄清误会后，她一直询问我你何时上班，并表示希望亲自向你表达谢意。”

随后，护士长告诉我，二床的家属有意赠送锦旗以示感谢。我感到困惑，为何要赠送锦旗？难道是因为那件事？这怎么可能？那是上一个夜班发生的事情，若非有人再次提及，我几乎已将其遗忘。

事情的经过是这样的：在我上夜班的那个晚上，一位近80岁的奶奶因需接受放疗入住油田总医院放疗科。由于环境和情绪的变化，她出现了排便困难。当天下午，她感到下腹不适，虽然使用了开塞露，但是仅能排出少量大便。我接班时，家属告知我，奶奶的腹部依旧不适，再次使用开塞露后仍无法排便，长时间的肛门坠胀感让她焦虑不安、坐卧不宁。我遵照医嘱为她灌肠，并辅以顺时针按摩腹部，同时安抚她的情绪，讲解排便技巧……然而效果甚微，随着时间的推移，她的不适感愈发严重，家属也显得焦虑万分。我不忍心看着老人如此痛苦，于是转身到护士站取来手套和石蜡油球，戴上手套后用石蜡油球润滑，准备手工帮助她排便。在我们共同努力下，共取出5块硬便，大家终于松了一口气。

我知道，问题尚未彻底解决，因为根据成人的排便量和患者的自述来看，老人仍有不少宿便未排出。为了减轻她的痛苦，我与家属沟通后协助她躺在床上再次按摩腹部，并嘱咐她适量饮水，耐心教导排便技巧……大约半小时后，老人终于顺利排出了大便，并表示肚子舒服了许多，老人和其家属的脸上都露出了笑容。老人双手合十，口中不断感谢我，“奶奶不必客气，这是我们的职责所在，换作我的其他同事也会做出同样的举动”，我回应道。之后，老人安静地入睡了。次日清晨，当我巡视病房时，她看起来精神多了。

我原以为这是一件平凡之事，却在患者及其家属心中变得如此伟大。面对写有我名字的锦旗，我深受感动。能在自己热爱的职业中，用爱心和努力换取病患的健康，这不仅是我的荣耀，更是对我极大的鼓励和肯定。一面锦旗，不仅蕴含了患者对医护人员的感激、认可和信任，更是我们工作中的一面镜子，时刻激励和鞭策我们以更精湛的专业技能和更周到的护理，为患者消除忧虑、缓解痛苦。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”这句简单的话语早已融入油田总医院放疗科每一位医护人员的行为准则中。在这个温暖的大家庭里，感动的故事每天都在发生。它隐藏在一句句温柔安抚病人情绪的话语中、一次次帮助病人艰难翻身的行动中、一天又一天对病人的叮嘱与惦念中……在劳累中坚守生命，在焦虑中缓解忧伤。在这个平凡的岗位上，爱与被爱、守护与感恩、快乐与奉献的故事每天都在上演，它们也将成为我生命中绚烂无比的乐章。㉔