市三院“护士到家”团队：春节服务“不打烊” 专业护理暖人心

春节历来是阖家欢聚、共享天伦的美好时刻。然而，今年春节假期期间，濮阳市第三人民医院（以下简称“市三院”）的“白衣天使”护士们却始终心系患者，为需要特别关照的人们提供温暖且专业的护理服务。  

近日，市三院神经内科一位出院患者留置的胃管在家中被该患者意外拔除，其家属心急如焚：“大过年的无法喂食怎么能行呢？”于是，该患者家属迅速联系到市三院神经内科护士长梁利娜。在了解事情经过并安抚好这位患者家属情绪后，梁利娜立即联系该院值班护士长高志英，高志英派单给该院普外科护士刘宁。刘宁顾不上刚下夜班的疲惫，接到派单后二话不说，马上准备好插胃管需要的物品就匆匆赶到该患者家中。  

该患者家属看到市三院护士到来时，激动地连连道谢！刘宁换上隔离衣、签署好知情同意书，准备好所需物品。她先轻柔地为该患者擦干净面部和鼻翼上的残余胶布印痕。然后按照操作流程，娴熟地把胃管送进该患者的胃底，并认真检查胃管的位置，再三确认在胃内妥善固定。她又详细地向该患者家属讲解日常护理注意事项及食物如何均衡搭配。  

该患者家属不停道谢：“真是太感谢你了！大过年的还得劳烦你上门服务，我们真是很过意不去。你们的服务太好了！我母亲活动不便，护士能到家帮忙插胃管为我们提供了很大的方便!”“这是我们应该做的，您不用这么客气，以后有什么困难，请尽管找我们，我们会竭尽全力给您提供服务。”刘宁热心地回答。  

今年春节期间，市三院“护士到家”团凭借专业的技术、贴心的服务为患者及其家庭筑起一道坚实的健康防线。今后，该院将继续秉承“以患者为中心”服务理念，精准对接患者及家属的居家护理需求，以更加贴心、高效、专业的护理服务，为群众健康保驾护航。㉔  

作者：管松丽、吴晓丹、梁利娜