市消协提醒广大消费者——
理性对待商家促销活动 避免上当受骗

本报讯 在“3·15”国际消费者权益日来临之际，日前，市消费者协会发布《致全市消费者的一封信》，提醒消费者理性消费，尤其对商家促销活动要保持警惕。

2023年，中国消费者协会将“提振消费信心”确定为消费维权年主题。“提振消费信心”包括以下几方面的含义：一是立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境。二是坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展。三是坚持问题导向，找准主攻方向，解决群众“急难愁盼”问题，推动消费提质升级。基于此，市市场监督管理局、市消费者协会向广大消费者发出四点提醒：

理性消费不冲动。既要讲求消费质量，更要坚持量入为出、适度消费，避免过犹不及。面对一些商家推出的降价促销、惊爆价、赠送、大额消费券优惠等促销活动，要擦亮双眼、认真辨别，避免因冲动消费而上当受骗。

网购消费不盲目。消费者在线上消费时，应选择正规合法的购物网站购买，通过正规的第三方支付平台付款；要多渠道了解产品的质量、价格、性能、物流等情况，切莫被低价诱惑，避免误入促销的各类陷阱；收到商品后应进行查验，发现问题应保存证据，尽快与商家联系，并按约定及时退换。对于网络直播带货，消费者要冷静面对“秒杀”、劝诱、拼单等促销形式，购物前一定要货比三家，避免盲目下单。

浏览广告需谨慎。一些不法商家为吸引消费者购买欲望，在广告上采取夸张、夸大功效等方式进行宣传。特别是近年来，保健食品、医疗用品、近视防控、医疗美容、网络直播等成为夸大宣传“重灾区”，消费者应时刻保持警惕，仔细甄别。

保存凭证助维权。消费者在购买商品时，应注意留存票据、合同、商家承诺、聊天记录等消费凭证，以便遇到消费纠纷时，及时向消协、12315热线或行政监管部门等进行投诉，依法理性维权。记者 袁冰洁 通讯员 刘新霞