面对游客的突然受伤,景区保安第一时间将游客送到景区停车场,使游客能够第一时间到医院治疗。这件1月1日发生在濮上园景区的“小事”,彰显了景区文明。
当日上午,濮上园治安部主任张士周和队员们一起在景区巡逻,行至滑雪场时,看到几个人搀着一名十二三岁的小男孩出来。原来,小男孩当天和家人一起来滑雪场玩,因不太熟练而摔伤了腿。看到这一幕,张士周和队员们二话没说就上去帮忙。听说游客的车停在远处的停车场,就开着巡逻车将孩子送到停车场。到停车场后,按照停车时间,该车辆需要缴纳费用。但孩子急需治疗,张士周和收费人员协调,免了游客的费用,让他们抓紧去看伤。面对景区人员的热心帮助,男孩的家人非常感动,不停地说谢谢。
“这只是我们工作中的一件小事。”1月2日上午,面对记者的采访,张士周笑着说。
的确,类似这样为游客服务的“小事”,在濮上园还有很多。捡到手机后放到门岗等人认领,遇到游客乱扔垃圾时及时提醒,帮残障游客推车等,濮上园将服务延伸到工作中的各个环节。记者1月2日在该园区看到,整个园区干净整洁,文明有序,游客们在此休闲娱乐,谈及景区的环境时,都称“挺好”。记者 袁冰洁
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