戴着一副眼镜,说话语气沉稳,文质彬彬,好打交道,身上带着一股敢于担当的韧劲儿。这是市委营商环境办综合科科长张朝晖给人留下的第一印象。
自2011年从事督查工作以来,张朝晖始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,无论在哪个岗位,总能做到讲大局、乐奉献,为我市督查和营商环境建设作出了积极贡献,并先后两次借调国务院办公厅工作,因表现突出受到各级领导的一致肯定。
坚持原则 履职尽责
“干督查就不能怕得罪人。”张朝晖是这么说,也是这么做的。他把人民利益放在首要位置,对受理的群众投诉和企业反映问题,认真深入调查了解,查清事实,理清责任,对各类不作为、慢作为公开曝光。从事督查工作12年,他调查起草的批评类通报有60余期,以督查干部的担当作为维护了群众和企业利益。
在担任首席服务员助企纾困工作中,张朝晖站在企业角度去考虑问题,急企业所急,想企业所想。2021年,了解到经开区多家企业因受疫情、行情、成本等多重因素影响,企业发展面临巨大压力,他连续加班加点,梳理汇总企业实际情况和各项惠企政策,协调相关部门为企业降低工业蒸汽价格,仅此一项,为20余家企业节约蒸汽成本近300万元,并协调相关部门推动8000余万元应急稳岗补贴顺利拨付至57家企业,为企业解了燃眉之急。
锐意进取 开拓创新
作为市委营商环境办挂牌成立后的“开荒牛”,张朝晖起草了市委营商环境建设委员会工作规则、工作要点等,谋划在全市组织开展营商环境建设年、提升年、深化年、创新年等活动,在全省率先建立“互联网+督查+营商环境”投诉平台、营商环境观察员、营商环境监测服务点、企业家智库等,在全省率先出台损害营商环境问责办法、涉企政策企业家参与办法等政策,有效助推了我市营商环境优化,提升了濮阳营商环境知名度。
在推动营商环境建设工作中,张朝晖积极学习借鉴外地经验做法,持续开展创新活动,推动并激励县区和市直部门出台280余条创新措施,68项举措全省领先、全国先进,为我市争取国务院第七次大督查表扬、获得国务院督查激励、获得全省优化营商环境先进省辖市作出了一定贡献。
为民解忧 真诚服务
张朝晖把群众利益放在首位,视群众为亲人,设身处地为群众考虑问题,尽最大努力解决好群众反映的问题。
今年夏天的一个雨后,张朝晖看到永安街北段雨污管道堵塞,积水很深,很多居民骑电动车涉污水通行,当即询问附近商户后得知该处每次下雨必积水,附近群众也曾向不同部门反映过,但迟迟没有解决,他及时向有关部门进行了交办,次日该处就疏通完毕。几天后又一次暴雨中,他又冒雨到该处查看,了解问题已妥善解决后才放心离开。
接到群众、企业电话反映或是上门反馈问题时,张朝晖都一一热情接待,耐心倾听,做好思想工作,数次往返相关部门,紧盯不放,认真协调督导解决,得到了群众的高度认可。“就凭张朝晖的这个负责态度,问题就算解决不了,我的气也顺了,心情也舒畅多了。”一群众表示。
“爱岗敬业”是单位同事评价张朝晖最多的一个词。但面对大家的赞赏,他却常说,既然干了这个活,就要尽全力干好,对得起自己的岗位,无愧于共产党员的光荣称号。 记者 王莹
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