规范服务礼仪 笑迎八方来客
濮阳技师学院举行志愿者礼仪培训会

为提升志愿者服务水平，做好大赛志愿服务工作，4月12日，濮阳技师学院举行志愿者礼仪培训会，邀请专家对服务省第二届职业技能大赛的志愿者进行礼仪培训。

“我先教大家一个微笑操。大家面向前方，双手挡住脸，慢慢张开，嘴角微微上提……”礼仪培训会上，中国形象礼仪行业注册礼仪培训师、濮阳市中等教育职业技能大赛模特表演项目评委陈丹阳，从眼神的应用、微笑方式、站姿、坐姿、蹲姿、引领手势等方面向志愿者讲授服务礼仪知识和动作，并对每个表情和动作进行示范。志愿者认真学习每个表情和动作，几人一组分别展示学习成果。

据了解，濮阳技师学院作为省第二届职业技能大赛的分赛场，70个赛项的18个比赛项目将在这里举行。经过多次选拔，该院选出74名学生作为志愿者服务大赛。届时，他们将服务各地参赛代表团和参赛选手，为其提供周到的服务，树立濮阳青年大学生的良好形象。记者 白国华