3月4日,一条关于“中原油田将于近期开展志愿服务活动”的消息,在市城区世纪景苑社区的微信群里传开了。收到消息的社区居民心里都很开心,纷纷在群里点赞。
2018年年底,中原油田“四供一业”分离移交全面完成后,地方政府工作人员与中原油田基地社区工作人员协同,为居民持续提供暖心服务,受到广泛称赞。
“‘四供一业’分离移交后,我们依旧可以享受到非常好的服务,打心眼儿里高兴。”年逾70的张军(化名)老人对记者说。老人所言不虚,不久前,基地社区工作人员刚刚为他进行健康义诊,这种志愿服务活动已经持续了好几年。张军情况特殊,老伴儿已经去世,他目前和患有精神障碍疾病、生活无法自理的儿子住在一起。早在多年前,基地社区工作人员刘秀霞就与张军建立联系,提供关爱服务。张军也把刘秀霞当成自己的亲人,遇到困难总喜欢打电话咨询。
虽然琐碎的事情很多,但刘秀霞和社区工作人员一直都在耐心地为居民提供帮助。
其实在几年前,包括张军老人在内的不少油田社区居民,听说中原油田“四供一业”工作要整体移交给地方政府管理,心里十分担忧社区管理和服务跟不上。但是,这种担忧很快就消失了。
张慧宁是孟轲乡驻派到世纪景苑社区的党支部书记,上任后的她不断强调,将一如既往地做好居民服务工作,不仅社区各项工作不能落下,还要通过更细致的工作为居民幸福生活不断加分。
说到就要做到。张慧宁组织社区人员一次又一次深入世纪景苑社区孤寡老人家中进行帮扶。在服务的过程中,还与基地社区的工作人员无缝对接,共同建立了网格化服务管理体系。工作人员每人负责超过380户居民的管理工作,社区楼栋长也积极配合工作人员共同为居民办实事。
通过这些年享受到的服务,居民由担忧变为高兴。听说这次社区开展志愿服务活动,张军打算到时候起个大早,让医护人员给自己检查一下身体。“真心为社区的工作人员点赞。”张军说。
除了加强社区志愿服务,为居民解决实际困难,张慧宁还组织工作人员开展各类文娱活动。现在,每周一、三、五的下午,在小区的广场上,腰鼓队都会自发地敲起锣鼓;每周二、四的下午,声乐队在小区的广场上唱歌跳舞;逢年过节,小区的文化活动更加精彩……
文化娱乐活动被搬到了家门口,居民不出社区就能欣赏到各种各样的精彩演出,人人脸上都乐开了花。
现在,世纪景苑社区共建立了23个离退休人员党支部,定期邀请退休党支部代表、楼栋长代表和居民代表齐聚一堂,对通过走访、小区意见箱、“心愿墙”等途径收集到的小区热点问题进行议事协商,将居民的意见及时反馈,解决与居民生活息息相关的民生问题。在油地协作下,油田居民享受到的社区服务质量不降反升,生活满意度和幸福指数越来越高,日子也越过越红火。记者 史式灿 通讯员 魏园军 何小倩
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